拉萨吉日街道配送蔬菜公司每天凌晨四点就会从堆龙德庆区的蔬菜批发市场拉货,会仔细挑拣带泥少、无虫眼的新鲜蔬菜,像青萝卜要带完整根须,上海青要叶片舒展不发黄,装货时用保温箱分隔叶菜和根茎菜,避免挤压变质,还会按街道居民提前报的订单分类码放,每箱都贴好单元门号,遇到临时加购的独居老人,配送员会单独把菜拎到单元门口,不用老人下楼取。
公司的每批蔬菜都有溯源码,居民扫一下就能看到蔬菜的产地、采摘时间和检测报告,比如今年九月从曲水县才纳乡基地采的白菜,检测报告里农药残留量远低于国家限值,要是有居民反映菜不新鲜,公司会在当天安排退换,还会上门道歉,去年冬天有个居民反馈土豆发芽,公司半小时内就换了新土豆,还送了一小把青菜赔礼,现在公司和三个本地蔬菜基地签了长期协议,能保证旺季不缺菜、淡季不涨价。
节假日和疫情封控时,公司会提前三天统计居民的需求,比如藏历新年时,会多备牦牛肉、青稞面和新鲜藏菠菜,按每户的人数搭配好套餐,封控期间,配送员会穿防护服,用无接触配送的方式把菜放在小区指定的架子上,还会给行动不便的残疾人上门送菜,今年三月的一次临时封控,公司三天内给吉日街道的一百二十多户居民送了菜,没有一户断供,还帮几个不会用手机下单的老人代买了酥油和糌粑。
平时如果想订菜,直接打公司的电话就行,不用复杂的操作,要是想调整订单,提前一天说就可以,要是遇到菜价波动,公司会提前在街道的微信群里通知,不会临时涨价。